Foire aux questions

Commandes

Non ! Pour effectuer une commande, il vous suffit d'une adresse e-mail. Nous vous recommandons de vous inscrire pour bénéficier d'un compte Louve Savonnerie, qui vous permettra de bénéficier de nombreuses offres d'aller encore plus vite dans le processus se commande.

En d'autres cas, vous pouvez passer vos commandes et les suivre en tant qu'invité et vous créer un compte lorsque l'envie-vous en aurez envie.

Toutes vos commandes passez en tant qu'invité seront répertorié dans votre historique si vous créé un compte avec la même adresse mail que les commandes passées en invité.

Rien de plus facile. Voici comment procéder :

Choisissez l'article désiré et cliquez sur « Ajouter au panier ». Une fois tous vos articles ajoutés, cliquez sur « Procéder au paiement ».

Suivez les étapes qui vous sont affichées: ajout de votre adresse e-mail, adresse de livraison, choix de la livraison et méthode de paiement que vous souhaitez utiliser.

Une fois votre commande confirmée, celle-ci sera méticuleusement préparée et vous sera envoyée directement. 

Paiement

Oui !

De nos jours, toutes plateformes de paiement en ligne sont sécurisé, qu'il s'agisse du système d'encryption du site via certificat SSL, des sécurités des plateformes de paiement que nous utilisons (PayPal, PayPlug) et aussi de votre carte bancaire avec le 3DSecure.

Notre système ne nous permet pas d'enregistrer votre carte bancaire pour vous permettre d'aller plus vite dans votre paiement.

Vous devez mettre vos informations de carte bancaire à chaque commande que vous passez.

Nous proposons les solutions de paiement suivantes:

- Visa
- Mastercard
- PayPal